Nakliye Politikası
Lütfen işleme için 1 - 5 iş günü bekleyin. Cumartesi, Pazar ve Resmi Tatillerde kargolar kargo şirketinden teslim alınmaz. Pazartesi-Cuma arası toplu taşıma güncellemelerini bekleyin.
Siparişinizi verdikten sonra, sipariş numaranızı içeren bir onay e-postası göndereceğiz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren ek bir onay e-postası alacaksınız. Nadir durumlarda, siparişiniz ayrı kutulara bölünebilir. Ancak, tam siparişiniz için yine de bir sipariş numarası ve bir takip numarası alacaksınız.
Siparişinizin teslimat sırasında imzaya ihtiyacı olabilir. Paketi alacak kimse yoksa, kurye kapınıza bir teslimat girişimi kartı bırakacaktır. Ardından, siparişinizin size uygun olduğunda yeniden teslim edilmesini düzenleyebilirsiniz! Kuryenin paketi imzasız teslim etmesini seçerseniz, biz artık siparişinizden sorumlu değildir.
İstisnalar:
1. Paketiniz, aşağıdaki nedenlerden dolayı teslimatın başarısız olması nedeniyle göndericiye geri gönderilir: Paket alınamıyor/imzalanamıyor. Yeniden gönderim için nakliye ücretlerine tabisiniz.
2. Paketiniz hasarlı bir şekilde elinize ulaşır.
Öğelerinizin mükemmel durumda gelmesini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Ancak, pek olası olmayan bir durumda kutunuzun hasarlı gelmesi durumunda lütfen teslimatı kabul edin ve Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin . O zaman sizin için her şeyi sıralayabiliriz. Bizden yetki almadan siparişinizi reddederseniz, tüm nakliye ücretlerinden siz sorumlu olacaksınız.
3. Çok ender bir durumda, paketinizin varış noktasına giderken 5 günden fazla takip edilememesi durumunda lütfen bizimle iletişime geçin .
Teslimat girişiminin başarısız olması durumunda siparişin bir komşuya teslim edilebileceğini lütfen unutmayın. Komşu bir adrese teslimat, sürücünün kararına bağlıdır. Teslim edilemeyen imzalı siparişler depoya iade edilir. Kayıp veya kayıp paketler için, doğrudan iletişime geçebilmeniz için size siparişinizle ilişkili kargo şirketi ve takip numarası bilgilerini vereceğiz. Posta yönlendirme sağlayıcılarına gönderilen kayıp paketlerden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.
Paket hırsızlığı şüphesi gibi olaylar meydana geldiğinde üyelerimizin güvenliğini göz önünde bulundurarak, iade veya değişim taleplerinin doğru bir şekilde soruşturulabilmesi için üyelerimizin yerel karakollarına bir polis raporu vermelerini rica ederiz. Bu tamamlanmadan önce bir geri ödeme veya değişim başlatamadığımız için üzgünüz. Bir polis raporu gönderdiğinizde, Kayıp Önleme Ekibimizin bir üyesi 48-72 iş saati içinde kendilerine ulaşacaktır.
Biz doğal veya kontrol edilemeyen olaylar nedeniyle nakliye veya teslimattaki gecikmelerden sorumlu değildir. Ek olarak, kuryenin kendisiyle ilgili gecikmelerden (gümrük işlemleri gibi) sorumlu değiliz .
Gönderi işleme süresi
Siparişlerin işlenmesi ve kargoya verilmesi 1-5 iş günü sürebilir. Ödeme sırasında sağlanan nakliye tahmincisi, yalnızca nakliye süresidir ve sipariş işleme süresini içermez. Hafta sonları ve tatil günleri işleme ve nakliye dışındadır, bu nedenle nakliye yönteminizi seçerken lütfen iş dışı günleri hesaba katın. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız. Gönderinizin takip bilgileri güncellenecek ve 72 iş saati içinde kullanıma sunulacaktır.
Melisa Esansiyel Tropikana Kırmızısı
₺1,347.35
Nakliye Politikası
Lütfen işleme için 1 - 5 iş günü bekleyin. Cumartesi, Pazar ve Resmi Tatillerde kargolar kargo şirketinden teslim alınmaz. Pazartesi-Cuma arası toplu taşıma güncellemelerini bekleyin.
Siparişinizi verdikten sonra, sipariş numaranızı içeren bir onay e-postası göndereceğiz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren ek bir onay e-postası alacaksınız. Nadir durumlarda, siparişiniz ayrı kutulara bölünebilir. Ancak, tam siparişiniz için yine de bir sipariş numarası ve bir takip numarası alacaksınız.
Siparişinizin teslimat sırasında imzaya ihtiyacı olabilir. Paketi alacak kimse yoksa, kurye kapınıza bir teslimat girişimi kartı bırakacaktır. Ardından, siparişinizin size uygun olduğunda yeniden teslim edilmesini düzenleyebilirsiniz! Kuryenin paketi imzasız teslim etmesini seçerseniz, biz artık siparişinizden sorumlu değildir.
İstisnalar:
1. Paketiniz, aşağıdaki nedenlerden dolayı teslimatın başarısız olması nedeniyle göndericiye geri gönderilir: Paket alınamıyor/imzalanamıyor. Yeniden gönderim için nakliye ücretlerine tabisiniz.
2. Paketiniz hasarlı bir şekilde elinize ulaşır.
Öğelerinizin mükemmel durumda gelmesini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Ancak, pek olası olmayan bir durumda kutunuzun hasarlı gelmesi durumunda lütfen teslimatı kabul edin ve Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin . O zaman sizin için her şeyi sıralayabiliriz. Bizden yetki almadan siparişinizi reddederseniz, tüm nakliye ücretlerinden siz sorumlu olacaksınız.
3. Çok ender bir durumda, paketinizin varış noktasına giderken 5 günden fazla takip edilememesi durumunda lütfen bizimle iletişime geçin .
Teslimat girişiminin başarısız olması durumunda siparişin bir komşuya teslim edilebileceğini lütfen unutmayın. Komşu bir adrese teslimat, sürücünün kararına bağlıdır. Teslim edilemeyen imzalı siparişler depoya iade edilir. Kayıp veya kayıp paketler için, doğrudan iletişime geçebilmeniz için size siparişinizle ilişkili kargo şirketi ve takip numarası bilgilerini vereceğiz. Posta yönlendirme sağlayıcılarına gönderilen kayıp paketlerden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.
Paket hırsızlığı şüphesi gibi olaylar meydana geldiğinde üyelerimizin güvenliğini göz önünde bulundurarak, iade veya değişim taleplerinin doğru bir şekilde soruşturulabilmesi için üyelerimizin yerel karakollarına bir polis raporu vermelerini rica ederiz. Bu tamamlanmadan önce bir geri ödeme veya değişim başlatamadığımız için üzgünüz. Bir polis raporu gönderdiğinizde, Kayıp Önleme Ekibimizin bir üyesi 48-72 iş saati içinde kendilerine ulaşacaktır.
Biz doğal veya kontrol edilemeyen olaylar nedeniyle nakliye veya teslimattaki gecikmelerden sorumlu değildir. Ek olarak, kuryenin kendisiyle ilgili gecikmelerden (gümrük işlemleri gibi) sorumlu değiliz .
Gönderi işleme süresi
Siparişlerin işlenmesi ve kargoya verilmesi 1-5 iş günü sürebilir. Ödeme sırasında sağlanan nakliye tahmincisi, yalnızca nakliye süresidir ve sipariş işleme süresini içermez. Hafta sonları ve tatil günleri işleme ve nakliye dışındadır, bu nedenle nakliye yönteminizi seçerken lütfen iş dışı günleri hesaba katın. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız. Gönderinizin takip bilgileri güncellenecek ve 72 iş saati içinde kullanıma sunulacaktır.
